Informativa sui rimborsi
Informativa sul diritto di recesso e modulo di recesso
I consumatori godono del diritto di recesso secondo le seguenti condizioni, dove per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma:
A. Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell’ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Truly Natural Cosmetics GmbH, Bettinastraße 62, 60325 Francoforte sul Meno, Germania, Tel.: 06924754407, e-mail: info@mellownoir.com) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un’e-mail) relativa alla Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica nostra offerta), senza indugio e comunque entro quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa al suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei impiegato nella transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con lei; in nessun caso vi saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovrete restituire la merce senza indugio e, in ogni caso, entro e non oltre quattordici giorni a partire dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto, a
Gate56 GmbH
c/o Truly Natural
Cosmetics#Numero d’ordine
LPK Halle 6B
August-Horch-Straße 26, 56070 Coblenza
I costi diretti della restituzione della merce sono a Suo carico.
Dovrete rispondere di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è imputabile a un trattamento della stessa non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti relativi alla fornitura di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono adatti a essere restituiti, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
B. Modulo di recesso
Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedirlo.
A
Truly Natural Cosmetics GmbH
Bettinastraße 62
60325 Francoforte sul Meno
Germania
E-mail: info@mellownoir.com
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ___/ ricevuto il (*) ____
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/i consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
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Data
(*) Cancellare la voce non pertinente
