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Come posso aderire al programma fedeltà?
Registrati semplicemente per creare il tuo account e iniziare a guadagnare premi!
Come posso guadagnare punti?
Guadagna punti registrandoti, effettuando acquisti e altro ancora! Consulta la sezione “Come guadagnare” per i dettagli.
Come posso riscattare i miei punti?
Accedi, visita la tua dashboard e seleziona la sezione “Come riscattare” per convertire i punti in premi.
Dove posso vedere il saldo dei miei punti?
Accedi prima al tuo account! Il saldo punti sarà evidenziato nella parte superiore della pagina fedeltà, nella dashboard o al checkout.
I miei punti scadono?
I punti scadono dopo un anno senza attività sull’account.
I miei premi scadono?
I premi non scadono una volta attivati nell’account.
Cosa succede ai miei punti se restituisco un acquisto?
Se restituisci un acquisto, i punti guadagnati verranno detratti dal tuo account.
Quando ricevo il mio regalo di compleanno?
Il giorno del tuo compleanno! L’unico caso di ritardo è se il compleanno è entro 30 giorni dall’inserimento. Questo per prevenire frodi; riceverai comunque i punti dopo circa 30 giorni.
Ho dimenticato di usare i punti al checkout, posso applicarli dopo?
No, purtroppo i punti non possono essere riscattati dopo l’acquisto.
